นโยบายความเป็นส่วนตัว · Privacy Policy · 隐私政策

อัปเดตล่าสุด: 10 พฤษภาคม 2569 · มีผลบังคับใช้: ตั้งแต่วันที่เผยแพร่ Last updated: 10 May 2026 · Effective: from date of publication 最后更新: 2026年5月10日 · 生效: 自发布之日起

1. ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัท อูรัก อันดา จำกัด (ในนามร้านอาหารใบเตย / Baitoey Seafood)
ที่อยู่: 79 ถนนคงคา ตำบลปากน้ำ อำเภอเมืองกระบี่ จังหวัดกระบี่ 81000
อีเมล: baitoeykrabi@gmail.com
โทร: 075-611509, 065-782-6978

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ ได้แก่:

ข้อมูลการจองโต๊ะ: ชื่อ-นามสกุล, เบอร์โทรศัพท์, อีเมล, จำนวนผู้ร่วมโต๊ะ, วันและเวลานัด
ข้อมูลการติดต่อ: ข้อความที่ส่งผ่านฟอร์มติดต่อหรือช่องทาง Facebook/Line
ข้อมูลทางเทคนิคอัตโนมัติ: IP address, ประเภทเบราว์เซอร์, อุปกรณ์ที่ใช้, หน้าที่เข้าชม (จาก server log) เพื่อรักษาความปลอดภัยเว็บไซต์
Cookies: เว็บไซต์เก็บการเลือกภาษา (ไทย/อังกฤษ/จีน) ใน localStorage เพื่อความสะดวกในการใช้งาน ไม่ได้ติดตามตัวบุคคล

เราไม่เก็บ: เลขบัตรประชาชน, ข้อมูลบัตรเครดิต, ข้อมูลสุขภาพ, หรือข้อมูลอ่อนไหวอื่น ๆ

3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

เพื่อจัดการการจองโต๊ะและยืนยันการนัดหมาย
เพื่อตอบกลับคำถาม/ข้อร้องเรียนของลูกค้า
เพื่อรักษาความปลอดภัยและตรวจสอบการใช้งานเว็บไซต์
เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง (เช่น กฎหมายภาษี)

4. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

เราจะ ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านต่อบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ยกเว้น:

ผู้ให้บริการที่จำเป็นต่อการดำเนินงาน (เช่น ผู้ให้บริการเว็บโฮสติ้ง Google Maps, Google Fonts) ภายใต้สัญญารักษาความลับ
เมื่อกฎหมายกำหนดหรือเมื่อหน่วยงานรัฐขอ
เมื่อท่านให้ความยินยอมโดยชัดแจ้ง

5. ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

ข้อมูลการจองโต๊ะ: เก็บไว้ 6 เดือนหลังวันที่นัด
ข้อความติดต่อ: เก็บไว้ 12 เดือนหลังจากตอบกลับเสร็จ
เอกสารทางบัญชี: 10 ปี ตามกฎหมายภาษี
Server log: 90 วัน

6. สิทธิของเจ้าของข้อมูล (PDPA)

ท่านมีสิทธิตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ดังนี้:

สิทธิเข้าถึง: ขอสำเนาข้อมูลที่เรามีเกี่ยวกับท่าน
สิทธิแก้ไข: ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
สิทธิลบ: ขอให้ลบข้อมูล (ดูรายละเอียดที่ หน้าคำแนะนำการลบข้อมูล)
สิทธิคัดค้าน/ระงับ: คัดค้านหรือระงับการประมวลผลข้อมูล
สิทธิโอนย้าย: ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง
สิทธิร้องเรียน: ยื่นต่อ สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC)

หากท่านต้องการใช้สิทธิดังกล่าว กรุณาส่งคำขอมาที่อีเมล baitoeykrabi@gmail.com เราจะตอบกลับภายใน 30 วัน

7. ความปลอดภัยของข้อมูล

เว็บไซต์ใช้การเชื่อมต่อเข้ารหัส HTTPS · ข้อมูลถูกเก็บในระบบที่มีการรักษาความปลอดภัยเหมาะสม · พนักงานที่เข้าถึงข้อมูลผ่านการฝึกอบรมเรื่อง PDPA

8. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะถูกประกาศบนหน้านี้พร้อมระบุวันที่อัปเดต ขอแนะนำให้ตรวจสอบเป็นระยะ

9. ติดต่อเรา

คำถามหรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล ติดต่อ:
บริษัท อูรัก อันดา จำกัด · 79 ถนนคงคา ปากน้ำ เมืองกระบี่ 81000
อีเมล: baitoeykrabi@gmail.com · โทร: 075-611509

1. Data Controller

Urak Anda Company Limited (operating as Baitoey Seafood)
Address: 79 Kongka Road, Pak Nam, Mueang Krabi, Krabi 81000, Thailand
Email: baitoeykrabi@gmail.com
Phone: +66-75-611509, +66-65-782-6978

2. Information We Collect

We only collect personal data necessary for our services:

Reservation data: full name, phone, email, party size, reservation date/time
Contact data: messages sent via contact form or Facebook/Line
Automatic technical data: IP address, browser type, device, pages visited (server logs) for security
Cookies: we store language preference (Thai/English/Chinese) in localStorage for usability — no personal tracking

We do NOT collect: national ID numbers, credit card data, health information, or other sensitive data.

3. Purpose of Use

To manage table reservations and confirm appointments
To respond to customer questions and complaints
For website security and usage monitoring
To comply with applicable laws (e.g., tax laws)

4. Disclosure to Third Parties

We do not sell, rent, or disclose your personal data to third parties for marketing purposes, except:

Service providers necessary for operations (web hosting, Google Maps, Google Fonts) under confidentiality agreements
When required by law or government request
When you give explicit consent

5. Data Retention

Reservation data: 6 months after reservation date
Contact messages: 12 months after resolution
Accounting records: 10 years (tax law)
Server logs: 90 days

6. Data Subject Rights (PDPA)

Under Thailand's Personal Data Protection Act B.E. 2562, you have the right to:

Access: request a copy of data we hold about you
Rectify: request correction of inaccurate data
Erase: request deletion (see Data Deletion Instructions)
Object/Restrict: object to or restrict processing
Portability: receive data in machine-readable format
Complaint: file with the Personal Data Protection Committee (PDPC)

To exercise these rights, email baitoeykrabi@gmail.com — we respond within 30 days.

7. Data Security

Our website uses HTTPS encryption · Data is stored in appropriately secured systems · Staff with data access have PDPA training.

8. Policy Changes

We may update this policy periodically. Significant changes will be posted on this page with the updated date. Please check periodically.

9. Contact Us

For privacy questions or complaints:
Urak Anda Co., Ltd. · 79 Kongka Road, Pak Nam, Mueang Krabi 81000, Thailand
Email: baitoeykrabi@gmail.com · Phone: +66-75-611509

1. 数据控制者

Urak Anda 有限公司 (以"白桃海鲜餐厅 Baitoey Seafood"名义经营)
地址: 泰国甲米府孟区帕南街道孔卡路79号, 邮编81000
电邮: baitoeykrabi@gmail.com
电话: +66-75-611509, +66-65-782-6978

2. 我们收集的信息

我们仅收集提供服务所必需的个人资料:

订位资料: 姓名、电话、电邮、人数、订位日期与时间
联系资料: 通过联系表单或 Facebook/Line 发送的消息
自动技术资料: IP 地址、浏览器类型、设备、访问页面 (服务器日志), 用于网站安全
Cookies: 我们在 localStorage 中存储语言偏好 (泰/英/中), 用于使用便利 — 不进行个人追踪

我们不收集: 身份证号、信用卡资料、健康信息或其他敏感资料。

3. 使用目的

管理订位与确认预约
回复客户问题与投诉
用于网站安全与使用监控
遵守相关法律 (如税法)

4. 向第三方披露

我们不出售、不出租、不披露您的个人资料给第三方用于营销, 除非:

运营所需的服务提供商 (网站托管、Google Maps、Google Fonts) — 受保密协议约束
法律要求或政府请求时
您明确同意时

5. 资料保留期

订位资料: 订位日期后保留6个月
联系消息: 处理完毕后保留12个月
会计记录: 10年 (税法要求)
服务器日志: 90天

6. 数据主体权利 (PDPA)

根据泰国《2562年个人资料保护法》, 您有以下权利:

访问权: 请求我们持有的您的资料副本
更正权: 请求更正不准确资料
删除权: 请求删除资料 (详见资料删除说明)
反对/限制权: 反对或限制处理
可携带权: 以机器可读格式接收资料
投诉权: 向个人资料保护委员会 (PDPC) 投诉

如欲行使上述权利, 请发邮件至 baitoeykrabi@gmail.com, 我们将在30日内回复。

7. 资料安全

网站使用 HTTPS 加密连接 · 资料存储于具备适当安全保障的系统 · 接触资料的员工经过 PDPA 培训。

8. 政策变更

我们可能不定期更新本政策。重要变更将在本页公告并注明更新日期, 请定期查看。

9. 联系我们

关于个人资料的问题或投诉, 请联系:
Urak Anda 有限公司 · 泰国甲米府孟区帕南街道孔卡路79号 81000
电邮: baitoeykrabi@gmail.com · 电话: +66-75-611509

นโยบายความเป็นส่วนตัว Privacy Policy 隐私政策